GENEL
Letunya, www.letunya.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine önem verir. Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir, saklanır ve korunur.
- TOPLANAN VERİLER
Sipariş, üyelik, ödeme, teslimat ve destek süreçlerinde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Adres
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş ve işlem bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri
- VERİLERİN KULLANIM AMACI
Kişisel veriler;
- siparişin alınması ve teslim edilmesi,
- ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
- faturalama,
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- hizmet kalitesinin artırılması
amaçlarıyla işlenebilir.
- ÖDEME GÜVENLİĞİ
Ödeme işlemleri iyzico gibi güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülebilir. Kredi kartı bilgileri Letunya sistemlerinde tutulmaz; ödeme bilgileri güvenli ödeme kuruluşu altyapısında işlenir.
- VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde;
- ödeme kuruluşları,
- kargo/lojistik firmaları,
- mali müşavirlik ve muhasebe süreçlerinde yetkili hizmet sağlayıcılar,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
- VERİ GÜVENLİĞİ
Letunya, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, değişikliğe veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. SSL/TLS gibi güvenli iletişim yöntemleri kullanılabilir.
- ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER
Web sitesinde oturum, güvenlik, performans ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda yer alır.
- VERİ SAKLAMA
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- İLGİLİ KİŞİ HAKLARI
İlgili kişiler KVKK kapsamında;
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
- İLETİŞİM
Veri sahipleri taleplerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir:
E-posta: satis@letunya.com
Telefon: 0530 511 08 54
Adres: FATİH MAH. ATATÜRK CAD. NO: 118 İÇ KAPI NO: 15 ARİFİYE / SAKARYA